FAQ

  • Information image

    1. Vă numiți „Hotelul Lotus”. Este un hotel mare?

    Deloc. Suntem un hotel boutique de 4 stele, cu o atmosferă foarte prietenoasă și personală. Avem un număr mic de camere, așa că echipa noastră își cunoaște oaspeții și vă poate oferi acea senzație caldă și primitoare pe care o doriți când sunteți departe de casă.

  • Information image

    2. Unde vă aflați exact?

    Suntem pe strada Hâncești 142 B, în partea de sud‑vest a Chișinăului, aproape de drumul principal R3. Ne aflăm la aproximativ 5 minute de mers pe jos de Academia de Poliție și la 6 km (aproximativ 10 minute cu mașina) de centrul orașului. Un supermarket local este la doar 5 minute de mers pe jos.

  • Information image

    3. Ajung cu mașina. Aveți parcare și este sigură?

    Da, avem parcare privată gratuită în curte, astfel încât nu trebuie să vă faceți griji cu privire la găsirea unui loc pe stradă sau la securitate. Parcarea accesibilă este, de asemenea, disponibilă. Parcarea este pe principiul „primul venit, primul servit”, așa că este bine să ne anunțați în prealabil dacă veniți cu mașina.

  • Information image

    4. Cum este micul dejun? Este inclus?

    Oaspeții noștri își încep de obicei ziua cu micul dejun tip bufet, servit în fiecare dimineață. Veți găsi o gamă variată de opțiuni gustoase pentru a vă alimenta ziua. Acesta este disponibil la un cost suplimentar, dar puteți verifica dacă este inclus în tariful dvs. atunci când faceți rezervarea. Avem, de asemenea, un snack bar și o mașină de vending pentru băuturi și gustări disponibile în orice moment.

  • Information image

    5. Ce există în camere? Pot găti sau încălzi mâncarea?

    Ne‑am asigurat că aveți tot ce aveți nevoie pentru a vă simți confortabil. Fiecare cameră include aer condiționat, o baie privată cu duș, televizor cu ecran plat, birou, dulap, fierbător, frigider și minibar. Veți găsi, de asemenea, halate de baie, papuci și articole de toaletă gratuite în baie. Deși nu există bucătărie în cameră, avem o bucătărie comună la fața locului dacă doriți să pregătiți o masă rapidă.

  • Information image

    6. Pot să îmi aduc câinele sau pisica?

    Iubim animalele, dar, din păcate, nu acceptăm animale de companie la hotelul nostru.

  • Information image

    7. Este hotelul liniștit? Sunt o persoană care doarme ușor.

    Hotelul este situat într‑o zonă rezidențială, departe de viața de noapte a centrului orașului, iar oaspeții ne spun adesea cât de liniștit și pașnic este. Pentru un confort suplimentar, camerele noastre sunt complet izolate fonic.

  • Information image

    8. Există un medic la fața locului? Am unele probleme de sănătate.

    Da, ne‑am gândit la asta. Pentru a vă oferi o liniște suplimentară, există un medic disponibil la fața locului, dacă este necesar.

  • Information image

    9. Aveți facilități pentru oaspeții cu mobilitate redusă?

    Da, dorim ca toată lumea să se simtă binevenită. Hotelul este accesibil pentru scaune cu rotile și avem locuri de parcare accesibile, băi accesibile în anumite camere și, de asemenea, camere hipoalergenice. Când faceți rezervarea, anunțați‑ne despre orice cerințe specifice.

  • Information image

    10. Pot să lucrez? Cum sunt Wi‑Fi și spațiul de lucru?

    Suntem o alegere bună dacă sunteți într‑o călătorie de afaceri. Avem Wi‑Fi gratuit de mare viteză în întreaga proprietate și o zonă comună de lounge/TV în care puteți lucra sau vă relaxa. Toate camerele includ un spațiu de lucru dedicat și un birou cu priză în apropiere. Oferim, de asemenea, un centru de afaceri și facilități pentru conferințe.

  • Information image

    11. Am un zbor târziu. Pot să fac check‑in târziu sau să depozitez bagajele?

    Da la ambele! Recepția noastră este deschisă non‑stop, astfel încât puteți face check‑in în orice moment, zi sau noapte. Și după ce faceți check‑out, sunteți bineveniți să vă depozitați bagajele gratuit pentru a vă bucura de ultimele ore în Chișinău fără a fi împovărați.

  • Information image

    12. Oferiți transport de la aeroport? Nu vreau să mă stresez cu găsirea unui taxi.

    Da, putem face ca sosirea dvs. să fie ușoară și fără stres. Oferim un serviciu de transfer cu plată de la/la aeroport, disponibil 24 de ore din 24. Trimiteți‑ne detaliile zborului cu cel puțin 24 de ore înainte de sosire și vom trimite un șofer care vă așteaptă la Aeroportul Internațional Chișinău (KIV), aflat la aproximativ 15 km (aproximativ 20 de minute) distanță.